Özellikle farklı mail servislerinden Office 365‘e geçiş sonrasında, mail adresinin Outlook’a kurulumu sırasında AutoDiscover problemi yaşayabilirsiniz. Bu problemde mail, MX ve AutoDiscover kayıtlarınız, Microsoft O365’e yönlenmiş olmasına rağmen, client Outlook’ları mail server çözümlemesinde bir önceki sunucunuzu görür ve bağlantı sağlayamazsınız.
Autodiscover çalışmadığında aşağıdaki değerleri ilegili registr bölümüne girmek yeterli olacaktır.
Bilgisayar\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\XX.0\Outlook\AutoDiscover
1 2 3 4 5 | ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain ExcludeHttpsRootDomain ExcludeScpLookup |
Yeni dword 32 ekleyip üsttekiler yazılacak Değerleri 1 olmalıdır.
Problemin diğer nedenlerinden biri de cpanel – plesk panel gibi hosting yönetim panellerinde (eğer Mx ve TXT kayıtlarını biz yönetim panelinde ekliyse) Email routing’inin ‘e bakmasından kaynaklıdır. Çözümü için resimde olduğu gibi olarak ayarlayarak yeniden kurulum sağlayabilirsiniz.
Olası hata mesajı:Testing of this potential Autodiscover URL failed.
Hata tespiti için kontrol sağlayacağınız adres:https://testconnectivity.microsoft.com/
